En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web violetagarcia.es sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Violeta África García García
NIF: 79062811N
Domicilio: Calle Jose Murphy 6, 38002 Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife), España
Correo electrónico de contacto: legal@violetagarcia.es
Sitio web: violetagarcia.es
2. Datos personales que se recogen
A través de este Sitio Web se pueden recopilar datos personales cuando el usuario:
- Contacta con la titular por correo electrónico o mediante formularios (si existieran).
- Solicita o gestiona una reserva de cita online mediante la plataforma Cal.com.
Los datos pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y, en su caso, teléfono.
- Información relacionada con la gestión de la cita (fecha/hora, notas o motivo de consulta si el usuario lo facilita).
Importante: En el contexto de la terapia psicológica, el usuario puede facilitar información especialmente sensible. Se recomienda no incluir información clínica detallada en campos abiertos o notas de reserva, salvo que sea estrictamente necesario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información o contacto realizadas por el usuario.
- Gestionar la reserva de citas online, incluyendo confirmaciones, cambios o cancelaciones.
- Gestión administrativa y profesional derivada de la relación con el usuario/paciente cuando proceda.
4. Base jurídica (legitimación)
La base legal para el tratamiento de datos puede ser:
- Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar una solicitud de contacto o realizar una reserva).
- Aplicación de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita un servicio profesional o una cita.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario (por ejemplo, obligaciones fiscales/administrativas asociadas a la actividad profesional).
En caso de que el usuario facilite datos de categorías especiales (por ejemplo, datos relativos a la salud), estos se tratarán únicamente cuando sea necesario y con las garantías exigidas por el RGPD.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario.
- Durante el tiempo necesario para la gestión de citas y prestación del servicio.
- Posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles en caso de existir obligaciones administrativas o legales.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Para la gestión de reservas online, se utiliza el servicio:
- Cal.com, como plataforma de gestión de citas.
El uso de esta herramienta puede implicar que determinados datos sean tratados por dicho proveedor como encargado del tratamiento, con el único fin de gestionar la reserva.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por parte de la titular.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados (como plataformas de reservas) pueden alojar o tratar datos en infraestructuras que impliquen transferencias internacionales. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas legalmente).
8. Seguridad de los datos
La titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo:
legal@violetagarcia.es
La solicitud deberá incluir: nombre y apellidos, derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, una acreditación de identidad.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es
11. Política de cookies
Este Sitio Web indica que no utiliza cookies.
12. Cambios en la Política de Privacidad
La titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el Sitio Web. En caso de modificaciones relevantes, se informará al usuario mediante el propio Sitio Web.